История переносит зрителя в мир эксцентричного консьержа Густава и его преданного ученика Зеро Мустафы. Их будни в стенах знаменитой гостиницы превращаются в череду невероятных событий: таинственное исчезновение редких полотен, стремительные погони за шедеврами и запутанные интриги вокруг наследства, за которое сражаются влиятельные родственники.
На фоне комических приключений заметно проступают перемены эпохи: континент стремительно меняется, надвигаются новые потрясения, а привычный уклад рассыпается под давлением надвигающейся катастрофы. Среди роскоши и блеска отеля герои оказываются вовлечены в вихрь больших исторических событий, где личная преданность и умение хранить верность оказываются важнее всего.